12
Reviews
41 %
books again
Price/Quality 6.2
61% Complete
Ambiance 6.7
66% Complete
Service 7.0
70% Complete
  • validated
    will book at Beautypoint Silvana again
    Goede service, aardige mensen.
    Price/Quality
    70% Complete
    7.0
    Ambiance
    80% Complete
    8.0
    Service
    90% Complete
    9.0
    80
  • validated
    The worst salon ever. I lived one year and half in Utrecht and never saw such a bad treatment. The wax is old and dirty.
    Price/Quality
    10% Complete
    1.0
    Ambiance
    10% Complete
    1.0
    Service
    10% Complete
    1.0
    10
  • validated
    De boeking via Treatwell was niet bekend bij de salon. Ik had een manicure van 22,50 euro geboekt. Degene die mij behandelde vroeg wat ik verwachtte. Ik gaf aan een standaard manicure. Uiteindelijk zijn alleen mijn nagels gevijld, nagelriemolie en een lakje. Dat lakje kon ik er 's-avond afpellen. Slechte kwaliteit lak. Nagelriemen zijn niet behandeld en zelfs niet eens een handrcrème. eigenlijk heb ik dus een behandeling van 15 euro gehad (vijlen en lakken), maar wel een manicure prijs betaald.
    Price/Quality
    20% Complete
    2.0
    Ambiance
    60% Complete
    6.0
    Service
    70% Complete
    7.0
    50
  • validated
    Men was aan 't stofzuigen toen ik binnenkwam. Hadden ladies night gehad. Het toilet was armoedig, toiletbril zat los. Binnen was het koud en lawaaiig door enkel glas. De stoel waar ik best een poos op moest zitten tijdens de manicure en het lakken, zat vervelend voor mijn rug. Massage was heerlijk en kwaliteit manicure + lakken was goed. Massagestenen waren te heet en rug beetje verbrand. Alles bij elkaar niet zo positief. Vooral de locatie is armoedig en je gaat toch om verwend te worden dus dat is voor mij ook een belangrijk punt.
    Price/Quality
    60% Complete
    6.0
    Ambiance
    40% Complete
    4.0
    Service
    70% Complete
    7.0
    57
  • validated
    will book at Beautypoint Silvana again
    De 45-minuten gezichtsbehandeling was alles omvattend en er werd goed aandacht besteed aan alles. Ik heb ook extra mijn werkbrauwen laten epileren en die waren daarna perfect bijgewerkt! Geholpen door Kim. Ik kan Beautypoint Silvana aanraden bij iedereen!
    Price/Quality
    90% Complete
    9.0
    Ambiance
    80% Complete
    8.0
    Service
    100% Complete
    10
    90
  • validated
    Contact tussen salon en treatwell is slecht. Er is slecht afgesproken wat de klant precies wil. Ik kwam daar aan en het leek net of zij niks wisten van m'n afspraak.. En dat net voor m'n bruiloft. Afgesloten met een sorry maar dit is zeker niet een aanrader voor mij om via treatwell terug te komen.
    Price/Quality
    50% Complete
    5.0
    Ambiance
    80% Complete
    8.0
    Service
    30% Complete
    3.0
    53
  • validated
    Dit was mijn 2e bezoek hier via Treatwell. Ik had een paraffine behandeling voor mijn voeten gereserveerd. Maar helaas hadden ze het apparaat voor de handen verwarmd.(slordig) Dit hadden ze doorgekregen van Treatwell? Ik had mijn boeking uitgeprint en liet deze ook zien. Het apparaat voor de voeten kon wel aan gezet worden maar dat zou dan een half uur duren voor het kon (opwarmen) Ik ben toen toch maar gegaan voor een paraffine behandeling van mijn handen maar heb nu dus eigenlijk iets gehad wat ik niet besteld had. De vorige keer had ik paraffine voor de handen en voeten besteld en was die voor de voeten stuk (ben toen niet vooraf ingelicht) dus ik had nog een cadeaubon/tegoed en daarmee betaald. Ik werd verder wel vriendelijk en correct geholpen.
    Price/Quality
    70% Complete
    7.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    70% Complete
    7.0
    70
  • validated
    will book at Beautypoint Silvana again
    Fijn om voor 25 euro wimpers en wenkbrauwen te kunnen laten verven en ook nog wenkbrauwen epileren. Kan ik een beetje fatsoenlijk het kraambed in. Geholpen door een leuke nuchtere meid. Kom zeker terug.
    Price/Quality
    90% Complete
    9.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    80% Complete
    8.0
    80
  • validated
    will book at Beautypoint Silvana again
    Geweldige service, en ben uitermate tevreden met het resultaat! Last-minute besloten ook mijn wenkbrauwen laten epileren, ze hebben nog nooit zo goed gezeten!
    Price/Quality
    100% Complete
    10
    Ambiance
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    10
  • validated
    Ik was hier voor behandeling van paraffine voor de handen en de voeten. Bij binnenkomst hoorde ik al snel dat alleen de behandeling voor de handen door kon gaan, want het apparaat van de voeten was stuk. Mijn woonplaats is 25 kilometer vanaf deze salon, ik combineerde dit met een andere afspraak maar anders had ik hier erg van gebaald. Had toch wel zo netjes geweest om dit vooraf even te laten weten, Toen mijn hand in de bak met paraffine mocht trok ik deze weer heel snel terug, deze was echt te heet! Ik heb vaker deze behandeling ondergaan. Toen 10 minuutjes in het plastic met een handdoekje erover. In dezelfde ruimte ging de dame die mij hielp bellen en ik hoorde haar onder andere zeggen dat ze om 17.00 ging sluiten. (komt op mij toch wat onprofessioneel over) na de 10 minuten werden mijn handen weer van de paraffine verwijderd en nog lichtjes met een olie achtige (argan) olie in gemasseerd. Ik vroeg hoe we dit gingen oplossen van de voet behandeling met paraffine die niet door ging en eerst zei ze Oh dat onthouden we wel, maar ik wou toch wel graag iets van een bewijs. Ik had tenslotte al betaald hiervoor via Treatwell. Uiteindelijk kreeg ik een tegoedbon waarop de waarde staat.
    Price/Quality
    70% Complete
    7.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    60% Complete
    6.0
    67