11
Reviews
33 %
books again
Price/Quality 5.8
57% Complete
Ambiance 5.3
53% Complete
Service 5.8
57% Complete
  • validated
    Ik ben keurig geholpen en daarom tevreden. De stagiaire wist in eerste instantie niet dat polijsten inclusief was bij de kleine pedicure, maar ze heeft buiten het behandelpakket ook fijn aan eeltverwijdering gedaan. De sympathieke en perfectionistische Kavita heeft uitgebreid de tijd voor mij genomen, ik kreeg ook advies over nagels knippen om ingegroeide teennagels te voorkomen. De thee stond klaar bij binnenkomst.
    Price/Quality
    90% Complete
    9.0
    Ambiance
    80% Complete
    8.0
    Service
    100% Complete
    10
    90
  • validated
    Unbelievable! I had a manicure who was suppose to take 20min. I had to stay there for 1h15min. They didn't have the machine to dry the nail varnish so they dry it with a hairdryer... I was suppose to have a hand massage, a warm hands bath, etc.. I only had the file nails and the varnish...and of course not even a discount or something! I really do not recommend that institute.
    Price/Quality
    10% Complete
    1.0
    Ambiance
    10% Complete
    1.0
    Service
    10% Complete
    1.0
    10
  • validated
    Prima geholpen
    Price/Quality
    70% Complete
    7.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    70% Complete
    7.0
    70

  • will book at Diamond Hair and Beauty center again
    Ellen Hoekman Heb een heerlijke pedicure behandeling gehad en kom hier al jaren. Ze is erg gastvrij en een luisterend oor
    Price/Quality
    90% Complete
    9.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    80% Complete
    8.0
    80

  • will book at Diamond Hair and Beauty center again
    Ik heb een gezichtsbehandeling gehad en kwam helemaal tot rust tijdens de behandeling. verder is het gezellig zitten en hoef je niet te wachten op koffie of thee. Gr, Judith
    Price/Quality
    80% Complete
    8.0
    Ambiance
    80% Complete
    8.0
    Service
    90% Complete
    9.0
    83
  • validated
    slechte pedicure geen nagels lakken als je geen slippers mee hebt
    Price/Quality
    10% Complete
    1.0
    Ambiance
    10% Complete
    1.0
    Service
    20% Complete
    2.0
    13
    Diamond Hair and Beauty center responded on 30 August 2016:
    Ze had geen tijd om te blijven tot de nagellak droog zou zijn, vandaar de vraag heb je slipper of open schoen bij je? want mevrouw kwam met laarzen ik gaf aan dat het zonde zou zijn...
  • validated
    Geachte heer, mevrouw, Dit was een schandalige ervaring. Deze mevrouw heeft hoogstwaarschijnlijk voor onze komst, nog nooit eerder klanten voorzien van een brazilian wax. Ze gebruikte een goedkope waxroller die ze waarschijnlijk een half uur eerder bij de DIRX drogist heeft aangeschaft. Overigens gebruikte ze deze roller zowel bij de afspraak van 18:00 als die van 18:30 zonder enige reiniging. Vervolgens plakte ze de strips hier en daar nogal ongenuanceerd op allerlei plekken (ook op die waar geen haar zit) en begon ze deze er binnen no time af te ratsen. Absoluut niet voorzichtig, terwijl dat wel gebaat is bij een Brazilian Wax. Met als gevolg dat ze ook wax heeft gesmeerd en strips heeft geratst op de schaamlip en de clitoris (om maar even in detail te treden) waardoor deze nu niet alleen rood zijn, maar zelfs bloeden. Terwijl ze ratste hield ze bovendien haar hand vrij stevig op een ander deel van de vagina. Bovendien zijn we absoluut nog niet haarloos. Als excuus voor het niet onthaard krijgen van de dame in kwestie van de afspraak van 18:00 gebruikte mevrouw dat het lag aan het feit dat de dame te lange schaamharen zou hebben. Dit terwijl mevrouw zelfs nog een schaar (bij ons allebei) heeft gebruikt (ook ongereinigd) om eerst nog hier en daar wat weg te knippen. Bij de afspraak van 18:30 werd als excuus gebruikt voor het nog aanwezig zijn van haren, dat de huid te gevoelig zou zijn om compleet te ontharen. Oftewel: mevrouw verzint wat omdat ze het kennelijk dus niet kan en we niet geheel haarloos zijn. Daarnaast behandelde de mevrouw ons ongevraagd tezamen met een ander grietje, die eigenlijk alleen maar heeft staan kijken terwijl onze brazilian wax werd gedaan. Nogal ongepast en uiterst ongemakkelijk. Naderhand is niet het restant hars eraf gehaald waardoor we al plakkend naar huis zijn gelopen en ons best hebben gedaan met pamperdoekjes de nog aanwezige hars eraf te krijgen. Vervolgens hebben we ons moeten insmeren met calendula om het een en ander een beetje te verkoelen. Toen we vervolgens op wilden stappen, kwam mevrouw aan met het verhaal dat we nog niet zouden hebben betaald. Toen we aangaven dat we dit reeds via internet hadden gedaan, stond ze er op om eerst treatwell te bellen om dit te verifiëren. Ze probeerde gewoon ons nog meer geld af te troggelen! Ook dit hebben wij als uiterst ongepast en klantonvriendelijk ervaren. Graag wil ik nog melden dat wij al geruime jaren ervaring hebben met brazilian waxes. We hebben diverse salons geprobeerd (waaronder the waxing company, een gerenommeerd waxingbedrijf maar ook hebben we ervaring met een schoonheidsspecialiste aan huis) en dit is werkelijk waar niet vergelijkbaar. Nog nooit zijn we met zoveel pijn en ongemakkelijkheid weggegaan bij een salon, en hebben we thuis zoveel nazorg moeten verrichten. We zijn benieuwd hoe lang het zal duren voordat onze schaamlippen en clitoris pijnvrij en vrij van roodheid zijn. Deze mevrouw heeft hiervoor geen opleiding of cursus gehad, dat lijkt ons volstrekt duidelijk. Ik verzoek u dan ook vriendelijk om contact op te nemen met deze dame en haar te wijzen op het feit dat dit niet de gebruikelijke gang van zaken is bij een brazilian wax. Vriendelijk wil ik u ook verzoeken ons per omgaande het door ons betaalde bedrag van 28 euro per persoon (en wij waren met 2 personen), terug te storten en ons daarnaast nog op een andere manier tegemoet te komen. Dat lijkt me wel het minste dat hier tegenover kan staan. In afwachting van uw spoedige reactie, verblijft, Met vriendelijke groet, Inez & Lotte
    Price/Quality
    10% Complete
    1.0
    Ambiance
    10% Complete
    1.0
    Service
    10% Complete
    1.0
    10
    Diamond Hair and Beauty center responded on 30 August 2016:
    Inez & Lotte dat dit verhaal niet klopt is overduidelijk, Mevrouw Inez was behandeld daarna kwam mevrouw Lotte voor de behandeling, als het zo slecht was gegaan bij Inez waarom dan toch gaan Lotte voor de behandeling, ze was jou vriendin maar niet gezegd dat het niet beviel! Nee ze gingen tevreden samen de deur uit, en volgende dag geld terug vragen ! Of terwijl deze mensen laten zich behandelen en dan later vragen ze geld terug