11
Reviews
72 %
books again
Price/Quality 7.6
76% Complete
Ambiance 7.7
77% Complete
Service 7.7
77% Complete
  • validated
    will book at PureDERM Huidpraktijk & Massages again
    Mijn nek/schouder/rug massage van een half uur was heel fijn! Ontspannen op een verwarmde behandelbank met een muziekje op de achtergrond. Lena is erg vriendelijk en gaat professioneel te werk.
    Price/Quality
    80% Complete
    8.0
    Ambiance
    80% Complete
    8.0
    Service
    80% Complete
    8.0
    80
  • validated
    Uiteindelijk ontevreden na goede lichaamsmassage te hebben ondergaan. Via Treatwell geboekt. Ook voor mijn dochter van 17. Leek of het een drukpunt massage zou zijn maar was slechts een gewone massage. Handdoeken waren ruw en koud. Behandelruimte was niet meer dan een rommelig hok, volgestouwd met make up spullen. Er werd geen muziek tijdens de massages gedraaid. En ik kreeg voordat massage van start ging folders opgedrongen van make upmerken die ze verkocht. Dochter was eerst aan de beurt, zij kreeg slechts een lichasmsmassage van 20 minuten ipv 30 minuten. Maar nog meer venijn zat in de staart: bij contant afrekenen berekende mevrouw 15 euro extra, omdat we 10 minuten te laat waren, terwijl er na ons niet eens andere klandizie was. En we warwn volgens mij precies op tijd. Het duurde ook erg lang voordat ze opendeed.Omdat ik had gerekend op betalen van 60 euro, kon ik bij afrekenen alleen betalen met 8 briefjes van 10 euro. Mevrouw ging naar een andere ruimte en bleef vervolgens heel lang weg en kwam toen terug met 5 euro aan heel klein geld waardoor mijn telefoon niet meer dicht kon. Al met al kijk ik er niet positief op terug.
    Price/Quality
    30% Complete
    3.0
    Ambiance
    90% Complete
    9.0
    Service
    30% Complete
    3.0
    50
  • validated
    Ik was vanwege de goede beoordelingen erg enthousiast over deze salon en boekte daarom een behandeling. Echter ging ik niet tevreden naar huis. Er werd namelijk niet verteld wat er gedaan werd tijdens de behandeling, er was aan het begin van de behandeling geen rustgevende muziek waardoor er steeds ongemakkelijke stiltes vielen en de specialiste was niet proffesioneel in haar handelingen. Denk hierbij aan dat niet alle onzuiverheden werden weg gehaald en mijn wenkbrauwen zijn niet mooi geëpileerd. Ook werd er niet goed gecommuniceerd via de treatwell agenda waar door er miscommunicatie ontstond en was er tijdens de betaling veel onduidelijkheid over de prijs. Erg jammer want ik had er zo veel van verwacht. Ik heb uiteindelijk veel geld moeten betalen waar ik achter af veel spijt van heb.
    Price/Quality
    50% Complete
    5.0
    Ambiance
    50% Complete
    5.0
    Service
    40% Complete
    4.0
    47
    PureDERM Huidpraktijk & Massages responded on 24 August 2015:
    Beste Klant, Jammer dat je niet hebt vermeld wanneer en hoe laat je bij ons bent geweest. We nemen echter aan dat je 19 augustus geweest bent. Op 19 augustus hadden 2 klanten via Treatwell een gelaatsbehandeling geboekt. Beide klanten zijn ,ons inziens, naar volle tevredenheid naar huis gegaan. Een klant heeft inmiddels een vervolg afspraak gemaakt. Bij een klant was echter een misverstand ontstaan vanwege onduidelijkheid over de prijs. Op de website van Treatwell is niet aangegeven dat de behandeling die er was geboekt, een vanaf prijs is. Over het algemeen zetten wij muziek aan tijdens de massage en intrekken van het masker. Vaste klanten van ons zijn daaraan gewend . Een aantal klanten wil echter soms helemaal geen muziek tijdens de hele behandeling. Iedere salon heeft zijn eigen manier van werken en doen. Na het epileren heb ik een spiegel erbij gehaald om te laten meekijken. Je hebt gezegd dat je het mooi en super vond. Het epileren tijdens de behandeling is alleen verwijderen van onsierlijke haartjes aan de onderkant van de wenkbrauwen. Wanneer men uitgebreid (boven en onderkant) gaat epileren, wordt het dan epileren en modeleren. Hierbij geldt dan een andere tarief. Zoals ik al eerder aangegeven is er onduidelijkheid over de prijzen (op de site van Treatwell). Dit mag nooit meer gebeuren! Echter, er is niet teveel betaald. Je hoefde zelfs geen extra te betalen voor extra serums en deelbehandelingen die je hebt ontvangen. Het ongemak met prijzen hebben we ter plaatse besproken en afgehandeld. Je was tevreden over de behandeling. Heb je nog vragen, dan kun je ten allen tijden contact met ons opnemen. Met vriendelijke groeten, PureDERM Huidpraktijk, Massages & Visagie
  • validated
    will book at PureDERM Huidpraktijk & Massages again
    Ik heb een heerlijke behandeling (cosmische pedicure) gehad! Het was fijn/relaxt met een goed resultaat.
    Price/Quality
    90% Complete
    9.0
    Ambiance
    80% Complete
    8.0
    Service
    90% Complete
    9.0
    87
  • validated
    will book at PureDERM Huidpraktijk & Massages again
    Vriendelijke en zorgzame ontvangst en behandeling!
    Price/Quality
    90% Complete
    9.0
    Ambiance
    80% Complete
    8.0
    Service
    100% Complete
    10
    90
  • validated
    will book at PureDERM Huidpraktijk & Massages again
    De salon is mooi, rustgevend en schoon. De behandelingen zijn heel goed! Ik kan deze praktijk aan iedereen aanbevelen
    Price/Quality
    100% Complete
    10
    Ambiance
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    10
  • validated
    will book at PureDERM Huidpraktijk & Massages again
    Ik heb via de mooie actie van treatwell bij deze salon mogen genieten van een ontspanningsmassage. Ik vond het een prettige sfeer en de massage was fijn. Na afloop kreeg ik als verrassing een klein kerstcadeautje mee. Helemaal top dus!
    Price/Quality
    80% Complete
    8.0
    Ambiance
    80% Complete
    8.0
    Service
    90% Complete
    9.0
    83