Extreem grote strepen in mn haar, wat bedoeld was als kleine subtiele highlights, uitgroei niet bijgewerkt waarvoor ik kwam. Haar is helemaal dood. Toner op een deel vergeten te zetten waardoor dat deel nog geel is, vervolgens toner niet uitgespoed na wat hij had bijgestippeld toen ik aangaf dat er nog delen helemaal geel waren. 3 weken later en ik kan weer voor uitgroei ergens laten verven en de strepen ingedaan maken…. Zeer teleurstellend, ik kwam hier wekelijks maar ik zal niet meer terug ko