By Lesley Amsterdam Reviews
Burgemeester Rijnderslaan 458, 1185MC Amstelveen
Check availability and book onlineReviews are written by customers after their visit.
363 reviews
Ik ben vanmiddag voor het eerst in de salon geweest en ben heel tevreden! Ontzettend vriendelijke dame en erg vakkundig. Mijn volgende afspraak staat. Nogmaals dank!
Verified review
Het eindresultaat van mijn haar is uiteindelijk mooi geworden, alleen mijn ervaring in de stoel was niet echt positief. Voelde me niet op me gemak omdat ik het gevoel had dat Lesley niet echt professioneel met me sprak maar heel straats, in vergelijking met haar TikTok video komt ze in het echt anders over en praat ze totaal niet ordinair. Ook als ik haar bepaalde vragen stelde omtrent mijn haar vond ik haar reacties ook op een vervelende manier of een opmerking op een vervelende manier waardoor ik me niet op me gemak voelde om een volledige gesprek te voeren. Ze had geen blad voor de mond. Daarnaast tijdens mijn behandeling, was ze met een andere klant bezig en hoorde ik haar heel lelijk roddelen over andere vrouwen wat me meer ongemakkelijk liet voelen. Zulke gesprekken hoor je niet tijdens werktijd te voeren naar mijn mening waar andere klanten bij zijn. Ook tijdens het afrekenen moest ik €260 euro betalen, terwijl ik een aanbetaling van €135.30 had betaald en de gehele behandeling €270 kostte wat in mijn bevestigings mail stond. Nadat ik haar erom vroeg vanwaar die hoge bedrag kwam, kreeg ik te horen dat €100 van de k18 en toner behandeling is en €25 omdat me haar heel
Dik is en dat vermeld stond in mijn mail. Doordat ze zo overtuigend vertelde dat het duidelijk in de mail stond, begon ik aan mezelf te twijfelen en zocht ik een manier om die hoge bedrag te kunnen betalen om der van af te komen. Nadat ik weg was gegaan en alles had afgerekend keek ik mijn mails na, en heb ik op geen enkel moment gezien dat er wordt vermeld €100 euro extra kosten worden voor de k18 en toner behandeling en €25 voor lang/dik haar. Ik snap uiteindelijk wel waar de kosten vandaan komt, maar ik vind het vervelend dat ik in zo’n ongemakkelijke positie werd gezet, terwijl ik me had voorbereid op het bedrag die bij mijn bevestiging mail stond. Daarnaast toen ik mijn behandeling full balayage and curly cut boekte stond er vermeld dat de Olaplex treatment always inclusief is, wat ik uiteindelijk niet heb gekregen. En nadat ik vandaag weer op haar site keek om alles na te controleren zie ik dat ik 2 weken dezelfde behandeling met 20 euro is verhoogd en is de Olaplex behandeling weg gehaald uit de omschrijving. Jammer genoeg kwam ik daar pas achter toen ik de salon uit wat. Ook ervaarde ik dat er geen rekening met mijn pijn werd gehouden nadat ik aangaf dat mijn hoofdhuid gevoelig is en het kammen pijn doet, moest ik basically doorbijten en volhouden, had niet het gevoel dat ze wat rustiger kamde om rekening te houden. Maar het werk snel afgeraffeld werd zodat ze snel klaar was. Ook had ik haar als voorbeeld laten zien dat ik zwart als uitgroei, bruin en ertussen in honey licht Brown wilde. Nadat we de kleur zaten te bespreken welke highlights ik uiteindelijk wilde nadat het al aangebracht was en de toner aan het intrekken was. Vroeg ik na hoe het zat met het bruine kleur, ze vroeg me verbaasd af waar ik het over heb, ik liet haar weer de voorbeeld foto zien en kreeg ik als reactie dat het bij mij haar niet kon want ik heb zwart haar en de model heeft van der zelf bruin haar en anders ga ik er een regenboog plaat van maken weer zo’n opmerking op een vervelende manier waardoor ik me ongemakkelijk voelde me blokkeerde en het liet voor wat het was. Na mijn behandeling vroeg ik aan andere krullen kappers na en liet ik de voorbeeld foto zien. Was het wel mogelijk om eerst mijn haar bruin te hebben en dan bij paar plukken lichtere highlights en de zwarte uitgroei behouden. Naar mijn gevoel had zij zich vergist tijdens het bekijken van de voorbeeld foto voordat we begonnen waren, en omdat we al midden in het proces zaten ze geen zin had om er extra tijd aan te besteden, haar fout te erkennen en te corrigeren.
Verified review
Had my first ever curly cut and the experience was amazing!
Verified review
Eerste keer bij ByLes! Netjes ontvangen. Er is veel vooraf uitgevraagd over mijn haar voordat de knipbeurt begon. Er is veel uitgelegd en geluisterd naar mijn vraag. Het was leerzaam. Uiteindelijk met een prachtig resultaat naar huis gegaan. Ik kom zeker terug voor een (andere) behandeling!
Verified review
Very good ! I am really happy with the hair !
Verified review
Contact
Discover
Treatwell
de15f3d2-bf5e-4cc7-89ce-2141bfabed7a