Mourits Huidtherapie Den Bosch Reviews
75 Hinthamerstraat, 's-Hertogenbosch, NL
Check availability and book onlineReviews are written by customers after their visit.
10 reviews
Mijn eerste consult bij Mourits Huidtherapie in Den Bosch was erg prettig. Er werd goed geluisterd naar mijn wensen en ik kreeg zelfs een korting op de Cosmelan-behandeling. Dat gaf me in het begin veel vertrouwen.
Helaas is mijn ervaring in de loop van de tijd veranderd. Tijdens het derde consult liet ik per ongeluk een potje Cosmelan vallen. Mij werd toen beloofd dat ik een nieuw potje mocht kopen tegen de inkoopprijs, aangezien de houdbaarheidsdatum was verstreken. Helaas heb ik dit potje nooit ontvangen. Ook een geplande belafspraak werd op de dag zelf verplaatst, en die dag werd ik niet meer gebeld. Pas twee dagen later werd er alsnog contact opgenomen.
Bij mijn laatste consult besloot ik definitief niet meer terug te komen. Het apparaat voor de gezichtsscan bleek defect — een teleurstelling, zeker omdat ik er ruim 50 minuten voor had gereden. Ik vind dat zoiets van tevoren gecontroleerd had kunnen worden.
Daarnaast was er die dag een actie van 35% korting op producten vanwege de verjaardag van Schimsha. Ik wilde daar graag gebruik van maken, maar de producten bleken niet op voorraad te zijn en haar collega was niet op de hoogte van de actie. Na overleg met Schimsha kon ik de producten alsnog met korting aanschaffen. Ze zouden de volgende dag worden verstuurd, waarvoor ik overigens zelf nog €6,95 verzendkosten moest betalen.
De dagen erna ontving ik echter geen track & trace-code en moest ik zelf meerdere keren contact opnemen. Pas na enkele dagen kreeg ik een bericht dat mijn bestelling eindelijk was verzonden. Toen ik de producten eenmaal had ontvangen, heb ik de resterende behandelingen geannuleerd.
Ik voel me niet meer gewaardeerd als klant: er worden herhaaldelijk beloftes gedaan die niet worden nagekomen, en het resultaat van de behandeling valt tegen. Ook had ik graag meer deskundig advies gekregen bij de laatste afspraken, maar door de onduidelijkheid en het feit dat de collega nog in opleiding was, voelde dat niet prettig.
Ik ben inmiddels elders opnieuw gestart met de Cosmelan-behandeling. Jammer genoeg is mijn positieve ervaring bij Mourits Huidtherapie Den Bosch veranderd in een negatieve.
Ik ben ontzettend tevreden over mijn behandelingen. Ze nemen de tijd om alles goed uit te leggen en geeft altijd persoonlijk advies dat echt werkt. Mijn huid voelt gezonder en stralender dan ooit, en ik voel me altijd welkom en op mijn gemak tijdens de afspraken. Echt een aanrader!
I’ve had my warts removed by Mourits Huidtheraphie and had really great results. Highly recommended!
I recently had a disappointing experience with the Mourits Clinic in Den Bosch. I visited before Christmas to undergo an EMB test, but wasn't informed that it would have been better to schedule the test for January. It was later revealed that the clinic had mishandled my samples, which prevented them from conducting all the necessary tests, despite my full payment.
After multiple attempts to seek clarification, I finally received a response, but only a partial refund was issued. The overall communication on phone/email was inadequate, and the level of customer service fell short of expectations. Based on my experience, I cannot recommend this clinic.
The best!
Contact
Discover
Treatwell
ece4598d-bde1-44f8-81f4-9978d170dd4f