Ik had om 10 uur een afspraak en de deur wordt niet open gedaan. Voor een dichte deur gestaan en geen behandeling gehad.De klant krijgt hier vervolgens de schuld van en een grote bek van de nagelstyliste. Super onprofessioneel en onbeschoft. Nooit meer!
Cyanne•7 months ago
Ik had 2 weken geleden een afspraak geboekt om mijn teennagels te lakken voor mijn verjaardag. Helaas kreeg ik 4 uur voor de afspraak via de (ongewenste) mail te horen dat ik soft pedicure + french nails had geboekt, maar dat niet samen kan blijkbaar. Via de website lukt dit wel en ging ik daarom ervan uit dat het kan. Ik kon geen goede uitleg vinden van een ‘soft pedicure’ dus dacht ik dat het goed zat, vooral gezien ik extra betaal voor de french nails (misschien dom van mij maar heb totaal geen ervaring met pedicures, zou mijn 1e keer zijn). De afspraak kon wel doorgaan, maar zonder lak waar ik juist voor kwam. Ik had liever dit 2 weken eerder gehoord zodat ik ergens anders kon boeken op tijd, of de juiste optie had kunnen kiezen. Nu ga ik morgen weg zonder dat ik mijn tenen heb kunnen doen. Ik had het natuurlijk ook zelf kunnen dubbel checken via dm, maar vind het jammer dat ik zo last minute via ongewenste mail dit te horen krijg en ik eigenlijk niets meer ermee kan doen.
Helin•7 months ago
Afspraak heb ik vroegtijdig bericht gestuurd en geannueerd maar geen reactie gekregen en geld niet terug gekregen
Hümeyra •7 months ago
Show venue reply...
Zeer tevreden!
Gizem•7 months ago
Super lieve medewerker! Had geen enkel moment het gevoel dat ik me moest schamen voor mijn tenen. Ze zien er na 1 behandeling al aanzienlijk beter uit!