Nog nooit zo'n slechte service gehad bij een kapper..
Toen ik binnen kwam werd er niets tegen mij gezegd, dit begon al erg ongemakkelijk. Toen werd ik naar de wastafel begeleid zonder te vragen wat voor behandeling ik had geboekt.. Ik gaf aan niet mijn haar te hoeven wassen, toen werd ik naar een stoel verplaatst.
De gehele behandeling is er niet tegen mij gesproken. De jonge mevrouw heeft mijn haar netjes geföhnd, echter nam de eigenaar het halverwege van haar over. Hij vond het te langzaam gaan. Naast het rare moment tussen haar en de eigenaar, nam hij het erg hardhandig over. Al dan niet te spreken over het eten dat hij in en rond zijn mond had, dit afdeed met zijn hand en daarna direct aan mijn haar zat (bah!).
Hij heeft mijn haar echt afgeraffeld, liet een paar keer de haarborstel op de grond vallen omdat hij zo snel/hard bezig was. Toen pakte hij zonder iets te zeggen mijn arm en bewoog hem naar een borstel in mijn haar <of ik hem even vast wilde houden>. Ik vond dit erg raar omdat hij nog geen 1 woord tegen mij had gezegd.
In de laatste 5 minuten van de behandeling vroeg hij in het Engels waar ik vandaag kwam, waarop ik Amsterdam antwoordde. "O! je bent gewoon Nederlands''.
Echt, de service was om te huilen. En dat terwijl ik speciaal voor mijn verjaardag naar de kapper was gegaan. Wat een vervelende ervaring was dit!
Styled by Fady•Blow Dry
Anonymous•about 7 years ago
Show venue reply...
Föhnen was prima. Sfeer was gemiddeld. Lekkere cappuccino tijdens het wachten.
Styled by Fady•Blow Dry
Anonymous•about 7 years ago
When I finally got in the chair, the cut was great, but I had to wait 45 minutes for my 30-minute appointment. Nobody apologised for the wait or explained what was happening, but they didn't seem very pleased that I booked through Treatwell so I'm guessing they accidentally double booked themselves.