Lees de huisregels vòòr het maken van een afspraak.
Welkom bij Studio Lumière, mijn BIAB nagelstudio in Spijkenisse, gevestigd in de wijk Waterland. Mijn naam is Andrea en ik run deze salon met veel passie en oog voor detail. Sinds bijna een jaar richt ik me op het creëren van nagels met een elegante, minimalistische uitstraling zonder poespas, maar met een mooie afwerking en goede kwaliteit.
Of je nu op zoek bent naar verzorgde, tijdloze BIAB nagels of een natuurlijke en duurzame look, bij Studio Lumière ben je aan het juiste adres. In mijn rustige en persoonlijke studio draait het om aandacht, zorg en een fijne sfeer.
Studio Lumière – Huisregels
Om alles soepel en prettig te laten verlopen, hanteer ik een aantal duidelijke afspraken. Neem deze goed door voordat je een afspraak maakt.
⸻
Aanbetaling
Nieuwe klanten dienen binnen 3 uur na het maken van een afspraak een aanbetaling van €10 te doen. Pas daarna is de afspraak definitief.
AANBETALING = NON REFUNDABLE
⸻
Op de dag van je afspraak
• Kom op tijd
Je mag maximaal 5 minuten van tevoren aanwezig zijn.
• Ben je 10 minuten te laat? Dan wordt er €5 extra gerekend en kan ik alleen een eenvoudige set zetten.
• Bij 15 minuten of meer te laat vervalt de afspraak en wordt de volledige prijs in rekening gebracht.
• Geen aanhang
Het is niet toegestaan iemand mee te nemen naar de salon, vanwege beperkte ruimte en om de rust te bewaren.
• Kinderen van 13 jaar en jonger zijn niet toegestaan
Dit is voor ieders veiligheid en om een ontspannen sfeer in de salon te behouden.
⸻
Gezondheid en hygiëne
• Ik werk niet op ernstig beschadigde nagels of nagels met schimmel- of bacterie-infecties.
Twijfel je? Stuur dan vooraf een duidelijke foto.
• Bij schimmel of bacterie onder een bestaande set (bijvoorbeeld van een andere salon) kan ik geen nieuwe set plaatsen. In dat geval wordt 50% van de behandeling in rekening gebracht.
⸻
Verwijderen van oude sets
Heb je nog een oude set die verwijderd moest worden en zijn je nagels al verwijderd? Laat dit uiterlijk 1 uur voor je afspraak weten.
Wordt dit vergeten, dan reken ik €10 extra vanwege verspilling van tijd en product.
⸻
Na je afspraak
• Reparatie binnen 1 week
Als er binnen 7 dagen iets mis is met je nagels, repareer ik dit kosteloos. Meld het wel tijdig, zodat we dit kunnen inplannen.
⸻
Annuleren of verzetten
• Tot 24 uur van tevoren: kosteloos wijzigen.
• Binnen 24 uur: 50% van de behandeling wordt in rekening gebracht.
• No-show (niet komen opdagen zonder afmelding): 100% wordt in rekening gebracht.
Let op: ziekte, vervoersproblemen of andere persoonlijke omstandigheden geven geen recht op kosteloze annulering.
⸻
Dank je wel voor je begrip en het respecteren van deze huisregels. Zo kan ik iedereen de tijd, rust en kwaliteit bieden die ze verdienen.