Prinsengracht 764, Amsterdam

635
Reviews
93 %
books again
Price/Quality 8.4
83% Complete
Ambiance 8.9
89% Complete
Service 8.9
89% Complete
  • validated
    will book at The City Street Spa again
    Fijne gezichtsbehandeling gehad, ze nemen de tijd om te kijken welke behandeling bij je past. Ik kom hier terug.
    Price/Quality
    80% Complete
    8.0
    Ambiance
    80% Complete
    8.0
    Service
    80% Complete
    8.0
    80
  • validated
    will book at The City Street Spa again
    Super fijne salon, waar je meteen ontspant als je binnenloopt. Ik ben geholpen door Melanie bij de eyebrow shaping. Alles ging snel en soepel, met een heel mooi resultaat. 100% tevreden, alleen maar aardige dames hier!
    Price/Quality
    100% Complete
    10
    Ambiance
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    10
  • validated
    Ik kreeg een cadeaubon voor een aantal behandelingen. Behandeling is prettig. Heb wel een keer drie kwartier moeten wachten vanwege een verkeerde planning. Geen excuus. Krijg van drie verschillende behandelaars voor dezelfde behandeling drie verschillende adviezen. Erg storend is dat er steeds geprobeerd wordt je cremes van 300 euro aan te smeren. Heb totaal niet de indruk dat het hier om onafhankelijk advies gaat. Wollige uitleg over effect van behandeling en cremes. Zoals gezegd: kreeg een cadeaubon voor deze salon maar geef voorkeur voor meer persoonlijke en integere behandeling.
    Price/Quality
    40% Complete
    4.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    50% Complete
    5.0
    53
    The City Street Spa responded on 2 December 2016:
    Dear Client thank you for your feedback. one of your treatments you booked when you arrived yesterday - hence the wait . Your facial was 30 mins as I explained that would not be so extended as a one hour facial and not so much time for extended advise . Please contact us to discuss and i can plan you in for a new treatment :)
  • validated
    Ik had drie behandelingen achter elkaar geboekt(in anderhalf uur geen kopje thee niets)de gezichtsbehandeling was heerlijk, daarna een wenkbrauw shape en massage, via treatwell geboekt en daar staat dat het in totaal 87,50 kost. Bij de kassa moest ik echter 100,- betalen. Ik zeg dat het goedkoper was maar dat klopt niet zegt de medewerkster. Ik betaal toch maar zie later op de website dat het toch echt 87,50 totaal was. Ik ga natuurlijk terug maar ze willen het verschil niet terug betalen. Ik ging echter niet weg en wilde de eigenaar spreken. Na twee telefoongesprekken met de eigenaar en 45 minuten later heb ik eindelijk mijn 12,50 terug. Normaal gesproken betalen ze het niet terug en ze wilde dat ik met een glimlach de salon zou verlaten maar helaas kom ik hier niet meer terug. Dan hadden ze dat 45 minuten eerder moeten oplossen. Let dus op de prijs op de site van treatwell klopt niet!!! Behandelingen zijn wel heerlijk!
    Price/Quality
    50% Complete
    5.0
    Ambiance
    60% Complete
    6.0
    Service
    40% Complete
    4.0
    50
    The City Street Spa responded on 2 December 2016:
    Dear Ivy . Thank you for taking the time to write this feedback. The prices are being rectified today thank you for highlighting this. We did offer to pay the ammont back via internet banking directly and set you a screen shot . you accepted this and then 15 mins later you didn't . Unfortunately we didn't have change in the Kassa and the pin machine does not do refunds , hence offering the internet bank refund . as a buisness we would never not offer the refund ..... Regards Chantal
  • validated
    will book at The City Street Spa again
    Precies wat ik wilde. Kom zeker terug volgende maand!
    Price/Quality
    100% Complete
    10
    Ambiance
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    10
  • validated
    will book at The City Street Spa again
    This was my first visit to The City Street Spa - I can't wait to visit again. I was impressed by the friendliness and professionalism of the staff. The facial left my skin feeling soft, smooth and refreshed.
    Price/Quality
    100% Complete
    10
    Ambiance
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    10
  • validated
    will book at The City Street Spa again
    Prachtige salon, fijne behandeling, erg ontspannend.
    Price/Quality
    100% Complete
    10
    Ambiance
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    10
  • validated
    will book at The City Street Spa again
    I was here for my eye brows and i really enjoyed , it was very relaxing ,no pain and for sure i will come back.
    Price/Quality
    100% Complete
    10
    Ambiance
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    10
  • validated
    will book at The City Street Spa again
    Fijn adres. Kom hier zeker terug
    Price/Quality
    90% Complete
    9.0
    Ambiance
    100% Complete
    10
    Service
    90% Complete
    9.0
    93
  • validated
    Not flexible in their services
    Price/Quality
    70% Complete
    7.0
    Ambiance
    60% Complete
    6.0
    Service
    40% Complete
    4.0
    57
    The City Street Spa responded on 15 November 2016:
    Dear Anoniem . Would be great if you could contact us directly so we can understand in more detail what you mean . We endeavour to be extremly flexible with our services as we have an international client base with many different requests. We would like to resolve this for you