57
Reviews
97 %
books again
Price/Quality 8.8
88% Complete
Ambiance 8.2
82% Complete
Service 9.0
89% Complete
  • validated
    will book at Waxing Novia again
    Hele aardige vrouw! Legt je graag dingen uit, stelt je op je gemak en neemt de tijd voor je!
    Price/Quality
    100% Complete
    10
    Ambiance
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    10
  • validated
    will book at Waxing Novia again
    Top service, kom zeker snel terug!
    Price/Quality
    100% Complete
    10
    Ambiance
    90% Complete
    9.0
    Service
    100% Complete
    10
    97
  • validated
    will book at Waxing Novia again
    Zeer vriendelijke spontane dame doe professioneel te werk gaat. Aanrader.
    Price/Quality
    70% Complete
    7.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    70% Complete
    7.0
    70
  • validated
    will book at Waxing Novia again
    Super blij met deze salon. Hele leuke dame en voor mij de perfecte wenkbrauwbehandeling met Henna. Nu ook gezichtsbehandelingen dus ga daarvoor ook zeker een afspraak maken.
    Price/Quality
    90% Complete
    9.0
    Ambiance
    80% Complete
    8.0
    Service
    90% Complete
    9.0
    87
  • validated
    Als eerst de vraag gesteld, kun jij mijn wenkbrauwen doen.. ik vroeg haar bekijk ze goed.. ze zei dat de henna brow en het waxing zeker te doen was.. Me eerste ervaring met waxen, wist totaal niet wat ik moest verwachten kon gaan liggen en ze begon eigenlijk meteen de hars aan te brengen zonder , ik maakte me al zorgen.. gewoon zo uit de losse hand.. ja de vorm zou top worden.. haal bijna niets weg zei ze.. heb zelf hele lichte haren maar zeker wel haar, had et al maanden laten groeien.. zodat ze weer wat voller zouden worden.. binnen 5 min.. had ik twee dunne streepjes.. aan de bovenkant een hele hoek weg.. vorm weg.. alles weg.. eenmaal me kritiek op een lieve nette manier geuit.. .ze zei dat dit goed zou komen met de henna.. ze kon alles mooi opvullen.. ze vroeg of ik me vorm met me eigen make up potlood kon tekenen.. zodat ze deze kon invullen met henna.. omdat ik dit al erg moeilijk vind om dit zelf te doen.. zei ik daarvoor heb ik toch een afspraak met jou.. waarop ze aan gaf, ben geen wenkbrauwspecialist.. harsen kan ik, en voor een beetje verven hoef je geen opleiding te volgen.. toen zei ik.. ik durf et niet aan dat je dan mijn wenkbrauwen doet.. dan is er geen weg meer terug.. hoefde niet te betalen voor me verpestte wenkbrauwen.. henna ging ook niet meer door.. daar stond ik dan.. me twee lelijke wenkbrauwen.. hoop op een gepaste vergoeding en tegemoetkoming om deze ellende elders op te lossen.. nu sta ik voor lul.. ik ben zo intens verdrietig..
    Price/Quality
    10% Complete
    1.0
    Ambiance
    10% Complete
    1.0
    Service
    10% Complete
    1.0
    10
    Waxing Novia responded on 1 March 2017:
    Beste klant, Helaas had ik deze review van je verwacht n.a.v. het aantal persoonlijke berichten en dreigementen die je mij achteraf hebt toegestuurd. Persoonlijk vond ik het heel naar dat je zo ontevreden was over de behandeling. Naar mijn idee heb ik toch echt alle handelingen in overleg uitgevoerd. Dit is namelijk hoe ik te werk ga, zodat klanten achteraf niet met een ontevreden gevoel weglopen en ik niet een handeling uitvoer waar een klant het niet mee eens is. Jouw wenkbrauwen en alle behandelingen uitgevoerd op klanten, betekent namelijk dat klanten letterlijk een visitekaartje zijn van mij. Ik heb je zelfs nog proberen te verwijzen naar andere collega’s waarbij je misschien meer vertrouwen had gehad in hun werkzaamheden, maar dit heb je afgeslagen. Treatwell heeft je behandeling volledig vergoed, per direct, terwijl ik ook geen kosten in rekening heb gebracht, waardoor ik het vreemd vind dat je nogmaals hier om vraagt in je review. Hoewel ik het nog steeds erg vervelend vind dat je alles zo hebt ervaren, vind ik de review onredelijk. Ik hoop dat je spoedig jouw wenkbrauwen naar wens kan hebben, want ik heb in ieder geval mijn best voor je gedaan. Met vriendelijke groeten, Waxing Novia.
  • validated
    will book at Waxing Novia again
    Snel en goed geholpen door een vriendelijke dame. Kom zeker terug.
    Price/Quality
    70% Complete
    7.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    80% Complete
    8.0
    73
  • validated
    will book at Waxing Novia again
    Ben vandaag voor het eerst bij Nova geweest en ik moet zeggen, pluimpje!! Professioneel, klantvriendelijk en qua prijs????, betalbaar!
    Price/Quality
    70% Complete
    7.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    70% Complete
    7.0
    70
  • validated
    will book at Waxing Novia again
    Ben goed geholpen door deze dame en was snel klaar.
    Price/Quality
    80% Complete
    8.0
    Ambiance
    90% Complete
    9.0
    Service
    90% Complete
    9.0
    87
  • validated
    will book at Waxing Novia again
    Altijd gastvrije en professionele behandelingen. Super!
    Price/Quality
    90% Complete
    9.0
    Ambiance
    80% Complete
    8.0
    Service
    90% Complete
    9.0
    87
  • validated
    will book at Waxing Novia again
    Het was een fijne behandeling. Er werd duidelijk uitgelegd wat er ging gebeuren en ik kon aangeven als ik even wilde stoppen.
    Price/Quality
    80% Complete
    8.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    80% Complete
    8.0
    77