Korte Korsjespoortsteeg 8, Amsterdam

167
Reviews
92 %
books again
Price/Quality 9.0
89% Complete
Ambiance 8.5
84% Complete
Service 9.3
93% Complete
  • validated
    will book at Hair Art Amsterdam again
    Edward was erg vriendelijk en behulpzaam. Service en kwaliteit waren erg goed!
    Price/Quality
    90% Complete
    9.0
    Ambiance
    80% Complete
    8.0
    Service
    100% Complete
    10
    90
  • validated
    Een zeer teleurstellende ervaring. Ik had een afspraak gemaakt via de website van Treatwell, zoals vermeld op mijn grouponvoucher. Aangekomen in de salon werd mij te verstaan gegeven dat ik dat niet zo had moeten doen en dat ik nu € 49,50 moest betalen en dan een volgende keer via de voucher. Uitgebreid gediscussieerd, maar geen tegemoetkoming of oplossing mogelijk. Uiteindelijk ben ik ongeknipt vertrokken, omdat ik niet bereid was meer te betalen. Gelukkig werd ik meteen daarna door Treatwell gebeld met excuses.
    Price/Quality
    70% Complete
    7.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    10% Complete
    1.0
    50
    Hair Art Amsterdam responded on 6 March 2017:
    Jammer dat u ons op slechte service beoordeeld. Uiteraard zijn we het daar niet mee eens. Al meerdere keren bent u bij ons geweest met een Groupon Hoewel we eigenlijk slecht 1 Groupon per klant toestaan, heeft u toch wederom een Groupon kunnen aanschaffen. De laatste keer was dat mogelijk omdat de Groupon feitelijk niet voor Hair Art was. Maar goed, daar doen we niet te moeilijk over, hoewel we er nauwelijks iets aan overhouden. Vervolgens boekt u via Treatwell bij HAir Art en gaat akkoord met de bij de behandeling getoonde kosten. Op de Groupon staat duidelijk vermeld, dat alleen telefonisch afspraken gemaakt kunnen worden en daar houden we klanten aan, anders kun je dergelijk voordeel niet geven. Voordeel komt nu eenmaal met voorwaarden, U zegt dat we geen oplossing hebben geboden, maar dat is feitelijk onjuist. We hebben vriendelijk voorgesteld om de boeking via Treatwell deze keer af te rekenen en dan de volgende keer de Groupon te gebruiken. Daarmee, worden wij niet benadeeld en krijgt u toch het voordeel van de Groupon. U bent dan ook niet duurder uit. We hanteren de voorwaarden strikt omdat we veel korting moeten geven en veel commissie moeten betalen.Het is niet fair, dat wij u keer op keer voordeel moeten geven, Groupon en Treatwell commissie moeten betalen en zelf niet eens de kosten kunnen dekken van de behandeling. We zijn streng, omdat de meeste Groupon klanten uberhaupt niet terugkomen en alleen op voordeel uit zijn. Dat u dan vervolgens ook nog een slechte review geeft, omdat u zich niet aan de heldere regels wenst te houden, vinden wij ook zeer teleurstellend. Hoewel we niet van plan zijn nog Groupon acties te doen, verzoeken wij u vriendelijk een volgende keer af te zien van boeking en vooral Groupons te scoren bij andere salons. Met vriendelijke groet, Hair Art Amsterdam
  • validated
    will book at Hair Art Amsterdam again
    Vandaag mijn haar laten kleuren en knippen, en ben echt super blij met het resultaat! Deze kapper heeft echt veel ervaring en dat zie je terug in het fantastische resultaat:)
    Price/Quality
    100% Complete
    10
    Ambiance
    90% Complete
    9.0
    Service
    100% Complete
    10
    97
  • validated
    will book at Hair Art Amsterdam again
    I've been going to Edward for well over 10 years now! Always a warm welcome, relaxing wash-and-massage, and a perfectly trendy styled haircut every time. Definitely recommended.
    Price/Quality
    100% Complete
    10
    Ambiance
    90% Complete
    9.0
    Service
    90% Complete
    9.0
    93
  • validated
    Good service and kind person. Unfortunately the final haircut had several mistakes. I had to fix some of them at home. Not nice
    Price/Quality
    20% Complete
    2.0
    Ambiance
    60% Complete
    6.0
    Service
    80% Complete
    8.0
    53
    Hair Art Amsterdam responded on 6 March 2017:
    Knippen is mensen werk. Helaas gaat het wel eens fout, dat is niet altijd te voorkomen, hoewel we veel vertrouwen hebben in onze kwaliteit, ook gezien de reviews. 100% score is er dus niet, maar wel 100% garantie op tevredenheid. Daarom bieden we altijd de mogelijkheid om zonder kosten het kapsel of kleur naar de zin te maken. Daarvoor hoeft u alleen maar even te bellen en een afspraak te maken. We zorgen er dan voor dat het model wel naar de zin is. We zien u graag terug!
  • validated
    will book at Hair Art Amsterdam again
    Vriendelijke kapper met veel ervaring. Massagestoel tijdens het haar wassen was niet heel prettig.
    Price/Quality
    90% Complete
    9.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    90% Complete
    9.0
    83
  • validated
    will book at Hair Art Amsterdam again
    Goede prijs/kwaliteit, prettige kapper, heel vriendelijk, tevreden met kapsel, complete behandeling.
    Price/Quality
    90% Complete
    9.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    90% Complete
    9.0
    83
  • validated
    De eigenaar van deze eenmanszaak is ontzettend enthousiast en heeft zeker de beste bedoelingen. Maar ik kwam om mijn haar te verven en te knippen, en het verven is goed gelukt, maar het knippen ben ik niet heel enthousiast over. Ik heb krullen, maar verliet de kapperszaak met stijl haar (iets waar ik niet om heb gevraagd), maar dat is nog tot daar aan toe. Helaas had ik later het idee dat het niet helemaal recht is geknipt, bovendien is het korter geworden dan de bedoeling was en is het model ook niet wat ik ervan gehoopt had.. Het enthousiasme en de gastvrijheid van de eigenaar zijn hartstikke goed, maar de kwaliteit van knippen was helaas minder.. Het prijskaartje wat er dan aan hangt is ook niet mis.
    Price/Quality
    40% Complete
    4.0
    Ambiance
    60% Complete
    6.0
    Service
    90% Complete
    9.0
    63
    Hair Art Amsterdam responded on 22 February 2017:
    We vinden het uiteraard jammer als je niet tevreden ben. Daarom geven we altijd de garantie, dat je terug kunt komen voor een kosteloze behandeling om er voor te zorgen dat het kapsel wel naar je zin is. Juist met gekruld haar, stijlen we het vaak (in overleg?) stijl om beter de kwaliteit van het knipwerk te controleren, wat bij gekruld haar vaak lastiger is voor de klant vast te stellen. Graag constateren we met jouw dat het knipwerk niet jusit is uitgevoerd of niet naar wens en herstellen dat. Maak gerust een afspraak, dan zien we je graag terug.
  • validated
    will book at Hair Art Amsterdam again
    Definitely recommendable. I had my hair colored and some highlights put in, which look great! The hairdresser was very kind and we chatted while he was doing all the steps. The massage chair is a plus, and you will also receive a hear massage while your hair is being washed. I had a wonderful experience.
    Price/Quality
    70% Complete
    7.0
    Ambiance
    70% Complete
    7.0
    Service
    90% Complete
    9.0
    77
  • validated
    will book at Hair Art Amsterdam again
    Personally I think this is the best hairdresser in the city. Edward is very friendly but also professional and he knows what he is doing, on top of that he creates such a comfortable atmosphere which almost makes you feel like you're at home! He gives you an awesome head massage while wahsing your hair and ofcourse offers you a drink. Will definitely come back!
    Price/Quality
    100% Complete
    10
    Ambiance
    100% Complete
    10
    Service
    100% Complete
    10
    10