Beauty & Hairstyling YORD Reviews

Biltstraat 10, 3572BA Utrecht

Check availability and book online

Reviews are written by customers after their visit.

4,7
597 reviews

Filter by treatment

Filter reviews

Treatment

Filter by rating

Rating
Filter by rating

Verified reviews

Written by our customers, so you know what to expect at each and every venue.
Ieder keer een fijne ervaring bij Maik, beste kapper in Utrecht so far!! Wat ik jammer vindt zijn de extra kosten die erbij komt: voor lang haar wordt €8,50 extra afgerekend. Daarnaast werd mij een creme spoeling/masker aangeboden zonder erbij te vertellen dat het geld kost, dit wordt achteraf in rekening gebracht. Ik was best wel geschrokken bij het afrekenen en ik voelde me erg ongemakkelijk bij om er iets van te zeggen. Ik had mijn afspraak op treatwell geboekt en direct afgerekend. Het zou fijn zijn als je achteraf niet met verassingen komt te staan.
Zeer vriendelijk personeel dat naast serieus werken ook in is voor een leuk praatje. Mijn haren waren mooi opgestoken, alleen jammer dat het aan gedurende dag los begon te laten. De krullen bleven er overigens heel mooi in! Ik zou hier zeker terug gaan, ook voor andere behandelingen.
Allereerst wil ik graag zeggen dat degene die mijn gellak heeft aangebracht ontzettend vriendelijk was. Ook de ontvangst was hartelijk en helemaal prima: mijn verwachtingen waren hoog gespannen. Maar ik heb helaas wel wat op- en aanmerkingen over deze salon. Ik had de vorige keer ergens anders gellak aan laten brengen en blijkbaar kon deze er niet afgehaald worden met aceton. Ik heb dit vaker meegemaakt en normaal gesproken wordt er dan gewoon gevijld en daarmee klaar (duurt niet heel veel langer dan anders). Deze keer duurde het enorm lang en ik heb het idee dat dit kwam doordat de apparatuur niet echt van topkwaliteit was (het slijptolletje was bot en stopte met draaien bij wat meer druk). Ik heb er in plaats van drie kwartier uiteindelijk twee uur gezeten, waar ik helemaal geen probleem van heb gemaakt. Vervolgens kom ik bij de kassa en in plaats van dat ik korting krijg (wat ik niet per se wilde, maar aangezien het zoveel langer duurde dan anders leek het me wel op z'n plek), kreeg ik te horen van de baas dat ik eigenlijk meer zou moeten betalen omdat het zo lang duurde... Ik heb vaak genoeg mijn nagels laten doen om te weten dat ook de 'dikkere' gellaks in principe niet zo veel meer tijd kosten om te verwijderen. Bovendien had ik ook gewoon 'verwijderen gellak' geboekt. Dat ik het vervolgens in mijn schoenen geschoven krijg dat het langer duurt, vind ik eigenlijk niet oké. Zeker aangezien ik er verder helemaal geen probleem van heb gemaakt dat ik er zo lang zat. Ik heb uiteindelijk niet meer hoeven betalen, maar er werd me wel een schuldgevoel aangepraat en daar ben ik eigenlijk niet van gediend. Daarom niet voor herhaling vatbaar. Jammer, want nogmaals: degene die mijn gellak zette was echt heel vriendelijk.
Booking was easy. Daniela was professional. It was lovely to visit with her and her colleague at the salon.
Zeer tevreden en alles werd goed uitgelegd.
82
1
82
83
84
87
84