Whoops Reviews
Groenendaal 495, 3011ZW Rotterdam
Check availability and book onlineReviews are written by customers after their visit.
229 reviews
Ik wilde hier een afspraak maken, maar gezien de reviews.....nee
A few years ago, I was a client at this salon. Magie was my stylist—a very nice person and highly professional. The owner was also a lovely lady. They were the reason I kept going there for over a year.
The reason I stopped was the manager. She was extremely rude, arrogant, and unwelcoming, making my visits unpleasant on multiple occasions.
One time, I was going to be about 15 minutes late, so I called to inform them. Her reaction was so unprofessional that I ended up paying 75 euros for a taxi just to avoid any conflict with her. (I was younger at the time and not used to dealing with such behavior.)
Another time, they were offering cakes to clients. While my stylist was washing my hair, the manager placed a piece of cake on my lap. Magie felt so bad about it that she immediately picked it up and placed it on the table.
I am a different person now, and I believe it is important to share my experience and let them know why I left. I hope this feedback helps change the manager’s behavior towards future customers.
Een paar jaar geleden was ik klant bij deze salon. Magie was mijn styliste—een heel aardig en professioneel persoon. De eigenaresse was ook een vriendelijke dame. Zij waren de reden dat ik daar meer dan een jaar bleef komen.
De reden dat ik stopte, was de manager. Ze was ontzettend onbeleefd, arrogant en onvriendelijk, wat mijn bezoeken meerdere keren onaangenaam maakte.
Een keer zou ik ongeveer 15 minuten te laat zijn, dus ik belde om dit te laten weten. Haar reactie was zo onprofessioneel dat ik uiteindelijk 75 euro betaalde voor een taxi, alleen om een conflict met haar te vermijden. (Ik was toen jonger en niet gewend aan zo’n gedrag.)
Een andere keer boden ze klanten cake aan. Terwijl mijn styliste mijn haar aan het wassen was, legde de manager een stuk cake op mijn schoot. Magie voelde zich er zo ongemakkelijk bij dat ze het meteen oppakte en op de tafel zette.
Ik ben nu een ander persoon en vind het belangrijk om mijn ervaring te delen en hen te laten weten waarom ik ben gestopt. Hopelijk helpt deze feedback om het gedrag van de manager tegenover toekomstige klanten te verbeteren.
Een heel fijne kapper. Goede service, warm ontvangst. Er wordt goed geluisterd naar je wensen. En bovenal ga je met een mooi gekapt hoofd naar huis.
Een hele kundige kapster. Mooie salon. Goede producten.
Great Ambiance, great haircut, and even got the eyebrows done
Styled by Stylist
Verified review
Contact
Discover
94f617b9-7680-4789-95a1-0ac51bd89916