Musa Glow Company
Strevelweg 74A, Rotterdam, 3075AM
Gevonden resultaten
Niet wat je zocht?
Alle behandelingen
Reviews
62 reviews
Denk alsjeblieft drie keer na voordat je hier een afspraak maakt.
Ik heb mijn Groupon op 20 juli gekocht en weken van tevoren een afspraak gemaakt, speciaal omdat ik vóór mijn vakantie mijn wimpers, wenkbrauwen en lippen wilde laten doen.
Mijn eerste afspraak werd één dag van tevoren zomaar geannuleerd, zonder dat ik hierover vooraf werd geïnformeerd. Ik ontdekte zelf dat mijn afspraak was geannuleerd en heb vervolgens zelf contact opgenomen om te vragen waarom mijn afspraak was geannuleerd.
Toen kreeg ik te horen dat ze ziek was. Ik begrijp volledig dat iemand ziek kan worden en dat je daar niet altijd iets aan kunt doen. Daarom heb ik netjes gevraagd of we de afspraak konden verplaatsen. Zij bood vervolgens zelf zaterdag om 12:00 of 14:00 uur aan. Ik heb voor 12:00 uur gekozen.
Ik heb haar gisteren nog netjes een bericht gestuurd om te vragen of het wat beter met haar ging en of mijn afspraak vandaag nog doorging. Mijn bericht werd gelezen, maar ik kreeg geen enkel antwoord.
Vandaag ben ik gewoon naar de salon gekomen voor mijn afspraak om 12:00 uur. Ik heb meer dan een half uur gewacht, meerdere keren gebeld en berichten gestuurd, maar ik kreeg helemaal geen reactie.
Wat het nog erger maakt: bij de salon moet je betaald parkeren. Ik heb daardoor ook ongeveer 40 minuten aan parkeerkosten betaald, terwijl ik daar uiteindelijk voor niets ben geweest. Dit zijn extra kosten die ik had kunnen voorkomen als ik gewoon op tijd was geïnformeerd dat mijn afspraak niet doorging.
Daar komt nog bij dat zij mijn Groupon-code al weken geleden heeft ingewisseld, terwijl ik de behandeling nooit heb ontvangen.
Ik vertrek morgen op vakantie en had deze behandeling speciaal weken van tevoren gepland. Ik wilde vóór mijn vakantie mijn wimpers, wenkbrauwen en lippen laten doen. Door deze situatie zit ik nu op het allerlaatste moment met een enorm probleem en moet ik nog iemand anders proberen te vinden. Ik heb daar eigenlijk helemaal geen tijd meer voor.
Ziek worden kan iedereen overkomen en daar heb ik begrip voor. Maar zonder enige communicatie een afspraak annuleren, de klant zelf laten uitzoeken wat er aan de hand is, vervolgens een nieuwe afspraak aanbieden en daarna opnieuw niet reageren wanneer de klant naar de afspraak komt, vind ik absoluut niet professioneel.
Ik raad deze salon daarom absoluut niet aan. Als je je tijd, geld en vakantieplannen serieus neemt, zou ik echt heel goed nadenken voordat je hier een afspraak boekt. Mijn persoonlijke ervaring is dat ik hier in ieder geval nooit meer een afspraak zou maken.
Ik hoop dat Groupon mijn volledige bedrag terugbetaalt, omdat mijn voucher wel is ingewisseld maar ik geen behandeling heb gekregen.
Geverifieerde review
Toon reactie salon...
Niemand was daar , plotseling weg , nièt normaal
Behandeling door Yussy•Wimperextensions - Volume
Geverifieerde review
Ik ben weer tevreden met de behandeling. Ik zal zeker opnieuw een behandeling boeken.
Behandeling door Yussy•Wimperextensions - Volume
Geverifieerde review
I love my lashes like always. my eyes glows again.
Behandeling door Yussy•Wimperextensions
Geverifieerde review
Ik ben heel tevreden met mijn wenkbrauwbehandeling! Het resultaat ziet er natuurlijk en mooi uit. De service was professioneel en vriendelijk. Zeker een aanrader!
Behandeling door Yussy•Henna brows
Geverifieerde review
Over
Musa Glow Company
Strevelweg 74A
3075AM Rotterdam
MUSA GLOW CO. is a luxury beauty salon in Rotterdam, offering premium eyelash extensions, lash lifts, brow treatments, Hydra Lips, hair services, and makeup.
The salon combines elegance, comfort, and personalized care in a relaxing atmosphere. Clients can enjoy a luxury full-body massage chair during eyelash extension and lash lift treatments, creating a unique self-care experience. Every treatment is performed with attention to detail to ensure beautiful, long-lasting results.
MaMaandag
09:30–19:00
DiDinsdag
09:30–19:00
WoWoensdag
09:30–19:00
DoDonderdag
09:30–19:00
VrVrijdag
09:30–19:00
ZaZaterdag
09:30–19:00
ZoZondag
09:00–18:00
Schoonheidssalons in de buurt
Contact
Wie zijn wij
198dfd37-9e94-479a-b671-72dee0f5d0ca