Zeer slechte klantenservice
Mijn afspraak werd slechts twee uur van tevoren geannuleerd. Ik werd gebeld met de mededeling dat de afspraak “verplaatst” moest worden, zonder duidelijke uitleg. Pas na doorvragen kreeg ik te horen dat dit wegens ziekte van de masseur was, wat weinig geloofwaardig overkomt gezien de vele beschikbare tijdsloten diezelfde dag.
Ik had vooraf betaald en moest zelf om terugbetaling vragen. Tot op heden heb ik het bedrag nog steeds niet ontvangen.
Een annulering op zo korte termijn verdient op zijn minst een duidelijke verontschuldiging en enige vorm van compensatie. Dit is niet gebeurd. Zeer onprofessioneel en teleurstellend.
Sergio•ongeveer 1 maand geleden
Als eerste klant die dag, de ruimte moest nog klaargemaakt worden. Temperatuur was prima. Ruimte was een stuk kleiner dan wat ik had verwacht van een “retreat”. De medewerker was erg vriendelijk. Wat beter zou kunnen is meer en zachtere handdoeken
Behandeling door Glenda D*•
Therapeutische massageToon alles…
Rianne•ongeveer 1 maand geleden
Massage was amazing. 10/10
Marieke•ongeveer 2 maanden geleden
Super genoten van een duo massage. Heel professioneel, kundig en vriendelijk personeel. Kan het iedereen aanraden!