Vandaag met mijn dochtertje van 4 naar Get Curly in Den Haag geweest. Wat een fijne ervaring! Er waren hele lieve meiden die echt naar ons luisterden en goed advies gaven. We voelden ons welkom en er werd super met mijn dochter omgegaan. Wij zijn er heel blij mee! Zeker een aanrader.
Hadia•7 maanden geleden
Geverifieerde review
Feedback over mijn bezoek op dinsdag 24 februari 2026
Beste Get Curly,
Vandaag ben ik vanuit Groningen naar jullie salon gekomen voor een behandeling. Ik had mij hier erg op verheugd en heb er bewust een reis van bijna drie uur voor gemaakt.
Helaas moet ik eerlijk zeggen dat mijn ervaring mij heeft teleurgesteld.
Bij binnenkomst werd er geen moment genomen om mij welkom te heten of even rustig te laten landen na mijn lange reis. Er werd mij bijvoorbeeld geen drankje aangeboden, bijvoorbeeld koffie of thee. Daarnaast had ik bij mijn reservering aangegeven dat ik ook graag advies wilde over een eventuele kleurbehandeling (balayage). Hier is tijdens het consult nauwelijks aandacht aan besteed; er werd geen inhoudelijke bespreking of beoordeling van mijn haar gedaan, waarna de behandeling direct werd gestart.
Tijdens de behandeling werd wel uitleg gegeven, maar de communicatie was summier en lastig te verstaan. Ik miste persoonlijke aandacht en interesse in mijn haar, mijn wensen en mijn situatie.
Wat ik daarnaast als zeer ongemakkelijk heb ervaren, is dat mij bij het afrekenen werd gevraagd om direct ter plekke een Google-review te schrijven. Dit voelde voor mij als druk en niet als een vrijblijvende uitnodiging. Een review hoort naar mijn mening vanuit oprechte tevredenheid en in eigen tijd te worden geschreven. Het kan natuurlijk zijn dat een review negatief is, maar dat hoort bij het vak, dat is het risico van het vak: als ondernemer dien je dit risico in te calculeren. Door mensen bij het betalen te dwingen een review te schrijven, komt zeer onprofessioneel en niet klant vriendelijk over. In feite kun je dit niet maken en eigenlijk had ik het moeten weigeren om het te doen. Ik zal dit dan ook nooit meer doen. Bovendien slaat het ook nergens op, immers ik kan later gewoon online weer een nieuwe recensie schrijven waarin ik dit benoem, als ik dat zou willen. Dan komen jullie echt niet goed over. Mijn tip is dus: doe dit nooit meer. Hiermee ga je echt klanten verliezen. Ik heb zoiets ook nog nooit meegemaakt. Mijn broek zakte er vanaf. Ik was echt stomverbaasd.
Gezien de prijsstelling van de behandeling had ik een warmere, professionelere en meer persoonlijke ervaring verwacht. Dus echt een gemiste kans. Heel jammer.
Ik deel deze feedback omdat ik transparantie belangrijk vind en hoop dat toekomstige klanten wel de aandacht en gastvrijheid krijgen die ik gemist heb.
Fatma•8 maanden geleden
Geverifieerde review
Na vele krullenkappers bezocht te hebben, heb ik eindelijk een goede gevonden. Ik ben echt heel blij met het knipresultaat. De producten zijn ook echt hele fijne producten, ik heb dan ook de gel aangeschaft. Kan deze krullenkapper echt aanraden aan alle curlies!
Celeste •8 maanden geleden
Geverifieerde review
Hele prettige ervaring altijd .Me kleine ventje komt elke x trots naar buiten. Bedankt en tot de volgende keer
Genayro•8 maanden geleden
Geverifieerde review
Heel tevreden met de service van Ikram en het eindresultaat🙏🏽