HAUS 98 Reviews
Kruisstraat 37, 2011PW Haarlem
Check beschikbaarheid en boek onlineDe reviews zijn geschreven door klanten na hun bezoek.
2021 reviews
Fijne salon, Kyoko is precies en kundig. Erg blij met het resultaat! Volgende pedicure is alweer geboekt.
Behandeling door Kyoko•Gellak pedicure
Geverifieerde review
Always a nice experience with the ladies there. Efficient and always on time for the appointment.
Behandeling door Kyoko•Gellak pedicure
Geverifieerde review
I've always been happy with the treatments here, but unfortunately, my recent experience left me quite disappointed. Last week, I was rather unkindly informed that I would be charged a 70% fee due to the new cancellation policy. I was told that if I refused to pay, I would no longer be welcome. The reason for my late arrival was not taken into consideration at all.
What made it worse was that the front desk staff visibly and openly expressed discomfort with how the situation was handled, which only added to the awkwardness. During my last two visits, I also overheard open conversations about previous incidents and the so-called "blacklist" - which I found highly unprofessional and inappropriate.
It's a real shame, because the women who work there are always kind, warm, and professional. However, the new owner might want to reflect on how she communicates with clients and consider adopting a more thoughtful and respectful approach. The tone and attitude of management can make all the difference in how loyal customers feel.
Geverifieerde review
Altijd blij na mijn bezoek bij BeauTen. Top salon!
Kunstnagels of nagellak verwijderen
Geverifieerde review
Met de nieuwe eigenaresse is de service erg naar beneden gegaan, als je online gaat, krijg je eerst een lijst met alle boetes als je afzegt of niet op komt dagen. Veel dames die er werken spreken geen Nederlands, gelukkig wel degene die mij altijd van mooie nagels voorziet. Ik kom er niet meer, gezien de behandeling van een bekende van mij (een vaste klant) die met een goede reden - die niet door eigenaresse geloofd werd - afzegde. En toen te horen kreeg dat zij niet meer welkom was in de salon! Wauw, dat is absoluut niet de service die wij bij de vorige eigenaresse gewend waren. De nieuwe kan zich eerst beter verdiepen hoe wij in Nederland met klanten omgaan. Tevens de reden dat ik niet meer kom, de sfeer is niet prettig.
Geverifieerde review
Contact
Wie zijn wij
c7f5865a-6c62-416a-92c5-82b34b83cb9f