Leitostudios Reviews
Mijnsherenlaan 212-214, 3083BZ Rotterdam
Check beschikbaarheid en boek onlineDe reviews zijn geschreven door klanten na hun bezoek.
148 reviews
Altijd tevreden met de services
Geverifieerde review
Allereerst: mijn afspraak werd twee keer verzet zonder overleg. Uiteindelijk heb ik zelf moeten bellen om een nieuwe dag in te plannen. Dat is al geen professionele start.
Bij binnenkomst kreeg ik meteen een slechte indruk. De salon was zichtbaar vies: haren op de grond, een rommelige uitstraling en zelfs de wc was echt onhygiënisch. Hygiëne hoort prioriteit nummer één te zijn in een salon, maar dat was hier duidelijk niet het geval.
De ontvangst was koud en ongeïnteresseerd. Ik had een afspraak bij de eigenaresse, maar zij gaf totaal niet de indruk dat ze zin had in haar werk of in haar klanten.
Tijdens de behandeling werd het alleen maar erger. De stoel was kapot, waardoor ik continu naar beneden schoof. Haar telefoon lag naast mijn oor terwijl zij persoonlijke gesprekken voerde. Ze zat tussendoor op social media te scrollen en een collega had Netflix hard aanstaan in de salon.
Daarnaast hoorde ik gesprekken over financiële problemen en schoonmaak die niet geregeld was. Op een gegeven moment zei een collega zelfs: “wanneer wordt de salon schoongemaakt?” waarop werd gereageerd dat de schoonmaakster niet kwam. Als eigenaar zorg je zelf dat je salon schoon en klaar is voordat je klanten ontvangt.
Tijdens de behandeling gaf ik aan dat de tape tegen mijn oogbol zat en pijn deed, maar daar werd weinig mee gedaan. Het resultaat: extreem rode ogen en uiteindelijk een oogontsteking.
Betaling was ook een verhaal apart. Er werd duidelijk gestuurd op contant betalen en als je een betaalverzoek wilde doen moest je 5 euro extra betalen, wat totaal niet in verhouding staat tot de werkelijke kosten.
Wat ik vooral jammer vind, is dat je ziet dat sommige jonge salonhouders vooral bezig zijn met het hebben van een zaak en de uitstraling naar buiten, maar de basis van een goed draaiende salon hygiëne, professionaliteit, klantgerichtheid en vakmanschap volledig missen.
De set zag er bij vertrek nog oké uit, maar daarna begon de ellende.
Zelf 10 jaar ervaring als wimperstyliste gehad en hoop ik oprecht dat de eigenaresse iets doet met deze opbouwende kritiek en hiervan leert, zodat ze haar onderneming naar een beter en professioneler niveau kan tillen.
Ik kom hier absoluut niet meer terug.
Geverifieerde review
Ik heb sinds 2 dagen geiriteerde ogen ben zelfs langs huisartsenpost geweest. Gaf ook aan tijdens behandeling dat me oog heel erg brandt…
Geverifieerde review
Fijne afspraak gehad.
Geverifieerde review
The best lash artist! :)
Geverifieerde review
Contact
Wie zijn wij
f7128291-a201-48f3-80aa-b35ee9bdebd5