Wellness gedeelte:
Vanavond hier een combi massage-floatsessie gehad en adviseer u wat betreft een floatsessie dit zeker NIET hier te doen. Een vreselijke floatsessie en daarbij een erg klantonvriendelijke houding van Proactief aan de balie.
Allereerst werd ik aan de balie geconfronteerd met een verhoogde prijs (€5.50) en werd aangeven dat dit door Treatwell verkeerd op hun site staat vermeld.
Vervolgens was de floatsessie alles behalve ontspannen en relaxt daar er door de fitnesslocatie boven continue met zware halters op de grond werd gegooid.
Ik heb vervolgens bij de balie aangegeven, toen ik eerder dan de bedoeling weer bij de balie stond, dat ik niet tevreden was. Aan de ene kant door het enorme lawaai en aan de andere kant de plotselinge verhoogde prijs. Aangegeven dat ik niet de moeilijkste ben qua prijs maar als ik een half uur heb gereden, de prijsverhoging even snel wordt meegedeeld na de massage en ik door wil naar de floatsessie, dan voel ik me toch voor het blok gezet om hiermee akkoord te gaan. Overigens is dit telefonisch eerder op de dag niet door Proactief medegedeeld.
Reactie Proactief aan de balie: “ja dat is jammer van de herrie, wij kunnen er helaas ook niets aan doen. Ook niet aan de onjuiste prijs, dan moet je maar een klacht indienen bij Treatwell.”
En zo laat Proactief zijn klant perplex en ontdaan gewoon vertrekken voor maar liefst een prijskaartje van €60,50??!! Schandalig!
Dat het floaten teleurstellend was dat is één maar dat je vervolgens door Proactief zo klantonvriendelijk behandeld wordt en totaal niet gecompenseerd of iets degelijks is helemaal teleurstellend. Hier kom ik dus nooit meer terug en adviseer een ieder hier geen gebruik te maken van hun floatsessie diensten.
Mijn Email•ongeveer 14 uur geleden op Google
Al had ik eerdere review gelezen ik dacht mensen overdrijven maar helaas is basic fit te goed te horen als je ligt te floaten . Dat is jammer. Verders is het daar schoon en prettig .
Cute Crochett•ongeveer 14 uur geleden op Google
Kleine sportschool en meer gericht op medisch onderliggende problemen.
Vriendelijke gastvrouwen voor het ontvangst en fijne begeleiding tijdens het sporten of doorlopen van een traject door vakkundig personeel.
Marcel Ackema•ongeveer 14 uur geleden op Google
Als een vraag heb reageren ze nergens op. Geven verkeerde informatie.. de beste fysiotherapeuten zijn weg. 1 grote ellende bij der bedrijf..
Danielle Goed•ongeveer 14 uur geleden op Google
Ik ben 2 september geopereerd aan mijn knie ik had fysio nodig proactief is zeker een aan rader vriendelijk personeel snelle herstel top fysiotherapie Shree is een top fysio