Eigenaar Richard komt uit een echte kappersfamilie en is de vierde generatie van kappers. Na problemen met zijn schouder pakt hij de draad weer op met een uniek concept en helpt andere kappers hun dromen waar te maken. Zelf kan hij nog maar een paar klanten per dag knippen en de rest van de dag is Richard gastheer en begeleidt hij de collega kappers. De X van X-Point Kappers staat voor een kruispunt. Ieder kruispunt heeft meerdere wegen en hier ontdekken we welke weg de kappers willen inslaan. Er werken alleen gemotiveerde kappers en kapsters met talent!