BRUSH

Van Hilligaertstraat 27H, Amsterdam, 1072JX

Open Woensdag: 10:00 - 18:00

Gevonden resultaten

Niet wat je zocht?

Alle behandelingen

Alle

Haar

Gezicht

Reviews

4,8

1275 reviews

Filter op behandeling

Reviews filteren

Behandeling

Filter op beoordeling

Beoordeling

Filter op beoordeling

Geverifieerde reviews

Geschreven door onze klanten, zodat je weet wat je kunt verwachten bij elke salon.

€1300 betaald en wat ik daarvoor terugkreeg is oprecht schandalig. Dit is zonder twijfel de slechtste kapperervaring die ik ooit heb gehad. Mijn afspraak werd zonder overleg verplaatst van 10:30 naar 10:00 uur. Geen telefoontje, geen bericht. Toen ik zelf belde, werd ik door Cheyenne geïrriteerd en kortaf te woord gestaan. Dat was meteen duidelijk: klantvriendelijkheid staat hier niet op nummer één. In de salon zag ik een klant naast mij met een prachtig resultaat. Op basis daarvan ben ik akkoord gegaan met de extreem hoge prijs. Later bleek dit een influencer te zijn die niets hoefde af te rekenen. Toen viel alles op z’n plek. Het verschil tussen hoe influencers en gewone betalende klanten worden behandeld is overduidelijk. Trap niet in de Instagramfoto’s zoals ik heb gedaan wat je daar ziet, krijg je als normale klant absoluut niet. Tijdens het verwijderen van mijn tape-extensions werd pas nádat alles eruit was gehaald gezegd dat het geen 30 maar 60 stuks waren op geïrriteerde toon. Dit hoor je vooraf te controleren en transparant te bespreken, niet wanneer iemand al in de stoel zit en geen kant meer op kan. Bryan en Justin hebben mijn haar opgelicht en getonerd. In de salon leek het nog enigszins acceptabel, al was het donkerder dan besproken. Maar thuis na het wassen zag ik de werkelijkheid: geen egale chocolate bruine kleur, maar een chaos van verschillende tinten. Mijn eigen haar is veel donkerder dan de extensions en de toner heeft duidelijk niet goed gepakt. Mijn haar is zichtbaar verpest en totaal niet wat ik heb gevraagd. Dit is absoluut geen werk dat €1300 waard is. Daarnaast staat er een “faceframe” op mijn factuur, maar die is nergens zichtbaar in mijn haar. Iets factureren wat niet terug te zien is, roept serieuze vragen op. Alsof dat nog niet genoeg was, vroeg ik of mijn haar ook in model geknipt kon worden. Er werd een schaar gepakt, letterlijk ongeveer 30 seconden geknipt, en dat was dan €145. Eerlijk gezegd wist ik op dat moment niet of ik moest lachen of huilen. Toen ik later belde met vragen over mijn factuur en het resultaat, werd mijn telefoon meerdere keren niet opgenomen. Toen ik met een ander nummer belde, werd er direct opgenomen. Dat zegt eigenlijk al genoeg over hoe hier met klachten wordt omgegaan. Ik ben daarna naar een andere kapper gegaan om mijn haar te laten beoordelen. Daar werd serieus gevraagd of ik model had gestaan voor een leerling, omdat dit werk niet professioneel oogde. Dat is ronduit beschamend voor een salon die zulke bedragen rekent. Eerlijk gezegd heb ik sterke twijfels bij de positieve reviews die hier geplaatst zijn. Gezien hoe mijn haar eruitziet, kan ik mij moeilijk voorstellen dat ik de enige ben met deze ervaring. Het roept bij mij vragen op hoe representatief deze beoordelingen daadwerkelijk zijn. Wat mij daarnaast opvalt op hun Instagram, is dat vrijwel alle positieve reviews afkomstig zijn van influencers en dat er weinig tot geen reviews zichtbaar zijn van reguliere, betalende klanten. Ik ben enorm teleurgesteld en baal hier oprecht van. Achteraf had ik gewild dat ik nooit was gegaan. Ik ben volledig in de Instagramreclame getrapt en kan mezelf wel voor mijn kop slaan. Het verschil tussen wat online wordt gepresenteerd en wat je als betalende klant daadwerkelijk krijgt, is gigantisch. Mijn waarschuwing: laat je niet misleiden door social media. Geen influencer? Verwacht dan niet dezelfde behandeling of hetzelfde resultaat. Voor €1300 verwacht je topkwaliteit. Wat ik nu zie, is het tegenovergestelde. Ik ben nog steeds in shock over hoe slecht mijn haar eruitziet. Voor mij nooit meer.

Filora•ongeveer 11 uur geleden

Very happy with my haircut!

Styling door Cheyenne•Vrouwen knippen

Anna•8 dagen geleden

Professional, skilled, and highly recommended.

tom•9 dagen geleden

Thanks to Cheyenne!

Philippa•14 dagen geleden

I had a wonderful experience at the salon! I left with a beautiful set of extensions and a great mood

Michele •14 dagen geleden

Toon meer reviews...

Over

BRUSH

Van Hilligaertstraat 27H

1072JX Amsterdam

In het hart van Amsterdam-Zuid, in de bruisende wijk De Pijp, vind je BRUSH Amsterdam: een stijlvolle salon waar high-end haircare en persoonlijke aandacht samenkomen. Een bekende naam in de Amsterdamse beauty scene voor iedereen die kiest voor kwaliteit, verfijning en een luxe salonervaring.

Ons vaste team van ervaren topstylisten werkt met zorgvuldig geselecteerde premium merken en de nieuwste technieken op het gebied van balayage, highlights, extensions, knippen, kleuren en styling. Elke behandeling wordt volledig afgestemd op jouw haar, jouw wensen en jouw lifestyle.

Extra ontspanning en verzorging? Ontdek onze signature hair treatments, waarbij unieke haar- en hoofdhuidverzorging zorgen voor ultieme haarverbetering.

BRUSH Amsterdam staat bekend om natuurlijk resultaat, verfijnde looks en langdurige kwaliteit. Of je nu komt voor een subtiele touch-up of een complete transformatie: bij BRUSH stap je altijd stralend en zelfverzekerd de deur uit.

Dichtstbijzijnde openbaar vervoer Op loopafstand van diverse tram- en bushaltes in Amsterdam-Zuid / De Pijp.

Het team Een professioneel en gepassioneerd team dat met precisie, creativiteit en aandacht werkt aan jouw perfecte look. Wat we leuk vinden aan de salon

Sfeer: Modern, warm en ontspannen

Gespecialiseerd in: Knip- en kleurbehandelingen op maat, extensions en luxe haarverzorging

BRUSH Amsterdam – waar stijl, vakmanschap en self-care samenkomen.

MaMaandag

Gesloten

DiDinsdag

Gesloten

WoWoensdag

10:00–18:00

DoDonderdag

10:00–20:00

VrVrijdag