ProActief Reviews
Trekweg 51, 1338GA Almere
Check beschikbaarheid en boek onlineDe reviews zijn geschreven door klanten na hun bezoek.
158 reviews
GOED
Behandeling door Floaten•Floaten
Geverifieerde review
Na uitleg cabine erin, weer eruit om mijn bril te pakken, kon het niet lezen. Radio/air werkte niet, de intercom ook niet? Het werd zo benauwd in de cabine dat ik het open heb moeten zetten, werd daardoor wat misselijk. Na 10 min was ik er dus helaas klaar mee.
Bij terugkomst bali meld ik dat het voor mij al voorbij was en kreeg van Proactief medewerkster alleen een 'oh' te horen, geen vragen of medeleven, werd mij ook geen glaasje water aangeboden oid, Heel jammer.
Behandeling door Floaten•Floaten
Geverifieerde review
Geluid/muziek deed het niet, tterwijl dit een essentieel onderdeel is van de beleving. De luchtventilatie was slecht; na 10 min heb ik de cabine geopend gehouden.
Mijn vrouw heeft snel last van deining/zweven in het water; wat haar misselijkheid geeft. Na 15 minuten is zij het floaten door misselijkheid gestopt.
Medewerkers toonde geen aandacht voor haar ervaring toen zij veel eerder de floatingruimte verliet.
Niet voor herhaling vatbaar dus.
Behandeling door Floaten•Floaten
Geverifieerde review
ProActief is goed te bereiken met de auto en de fiets. Met openbaar vervoer moet je wel een flink stuk lopen. Er zijn genoeg parkeerplaatsen. De fysiotherapeuten zijn goed in hun werk; Kundig en gericht op de persoon. De oefeningen wisselen na enig tijd zodat het wel leuk blijft. Je wordt er gehoord. Er lopen ook personal trainers voor als je gewoon wil sporten. Je kan er ook gewoon sporten met een abonnement. Het gebouw is ruim, heeft een eigen horecagelegenheid, kleedkamer voor zowel man en vrouw, er is in elke kleedkamer een sauna en ze hebben een float in een aparte kamer. Tegen een betaling, dat wel. Tot nu toe erg tevreden over de hulp van de fysiotherapeuten.
Wellness gedeelte:
Vanavond hier een combi massage-floatsessie gehad en adviseer u wat betreft een floatsessie dit zeker NIET hier te doen. Een vreselijke floatsessie en daarbij een erg klantonvriendelijke houding van Proactief aan de balie.
Allereerst werd ik aan de balie geconfronteerd met een verhoogde prijs (€5.50) en werd aangeven dat dit door Treatwell verkeerd op hun site staat vermeld.
Vervolgens was de floatsessie alles behalve ontspannen en relaxt daar er door de fitnesslocatie boven continue met zware halters op de grond werd gegooid.
Ik heb vervolgens bij de balie aangegeven, toen ik eerder dan de bedoeling weer bij de balie stond, dat ik niet tevreden was. Aan de ene kant door het enorme lawaai en aan de andere kant de plotselinge verhoogde prijs. Aangegeven dat ik niet de moeilijkste ben qua prijs maar als ik een half uur heb gereden, de prijsverhoging even snel wordt meegedeeld na de massage en ik door wil naar de floatsessie, dan voel ik me toch voor het blok gezet om hiermee akkoord te gaan. Overigens is dit telefonisch eerder op de dag niet door Proactief medegedeeld.
Reactie Proactief aan de balie: “ja dat is jammer van de herrie, wij kunnen er helaas ook niets aan doen. Ook niet aan de onjuiste prijs, dan moet je maar een klacht indienen bij Treatwell.”
En zo laat Proactief zijn klant perplex en ontdaan gewoon vertrekken voor maar liefst een prijskaartje van €60,50??!! Schandalig!
Dat het floaten teleurstellend was dat is één maar dat je vervolgens door Proactief zo klantonvriendelijk behandeld wordt en totaal niet gecompenseerd of iets degelijks is helemaal teleurstellend. Hier kom ik dus nooit meer terug en adviseer een ieder hier geen gebruik te maken van hun floatsessie diensten.
Contact
Wie zijn wij
e799f404-6259-456e-8b22-6bdd0b265df0